Iniziative

NO MISSED RIDES

THE ITALIAN JOB

Il No Missed Rides Riparte dall’Italia.

Da sempre, la filosofia di Santa Cruz Bicycles è semplice e diretta: ogni uscita in bici conta. Da questa visione nasce No Missed Rides (NMR), un concetto che negli anni è diventato molto più di uno slogan, trasformandosi in una vera e propria promessa verso i rider: non lasciare che un problema tecnico rovini la tua esperienza di guida su una nostra bicicletta!

Per la stagione 2026, Santa Cruz Italia introduce una nuova evoluzione del progetto No Missed Rides portandolo dal Rider Support direttamente sui campi gara.

Un servizio che rappresenta in modo concreto i valori del brand: qualità, affidabilità e supporto concreto.

Dal Rider Support Service ai Campi Gara

Il NMR affonda le sue radici nel Rider Support Service Santa Cruz, evolvendosi nel tempo anche in occasione di importanti eventi B2C internazionali come Riva Bike Festival, Roc d’Azur e Sea Otter Classic. In questi contesti, la presenza dello staff Santa Cruz con stand dedicati ha permesso di offrire un supporto tecnico extra agli owner, consolidando il valore del servizio e la vicinanza del brand alla propria community.

A partire dalla stagione 2026 Santa Cruz Italia, grazie al prezioso contributo dei team partner, estende il servizio No Missed Rides rafforzando ulteriormente il proprio impegno verso gli owners.

Un’iniziativa che mette al centro il rider e la sua esperienza, anche nei momenti più critici. Una rivisitazione pensata per rendere il servizio ancora più efficace, portandolo esattamente la dove può fare la differenza: sui campi gara.

Qui, dove ogni dettaglio è cruciale e ogni imprevisto può compromettere una giornata, NMR non è più un semplice servizio ma diventa un alleato concreto per rider e gli appassionati.

Il servizio sul campo: come funziona

Il progetto prenderà vita grazie alla collaborazioni con team di riferimento nei rispettivi segmenti, già partner ufficiali di Santa Cruz Italia:

Appennino Bike (Enduro)
Santa Cruz BMT (Downhill)
Santa Cruz Beltrami TSA (Cross Country)
Raida Come Mangi (Eventi, Corsi di Guida & Camps)

Durante alcune tappe selezionate dei loro calendari, in occasione dei principali eventi nazionali e internazionali o in occasione dei propri eventi/camp, i team attiveranno il servizio NMR direttamente nei loro paddock. La presenza del cartello No Missed Rides presso i loro stand indicherà chiaramente che il servizio è attivo e disponibile per tutti gli owners partecipanti.

Ma attenzione! Il servizio No Missed Rides, pur essendo un servizio ufficiale, fornito dai team partner di Santa Cruz Italia, non deve essere confuso o considerato al pari di un rivenditore fisico, bensì un servizio aggiuntivo, ed esclusivo, pensato per risolvere imprevisti reali e immediati, soprattutto quelli che rientrano nelle politiche di garanzia ed assistenza del brand, ovviamente risolvibili nel contesto della situazione.

Alcuni esempi?

Un componente danneggiato all’ultimo momento;
Un problema con i cuscinetti dei link;
Un perno ruota dimenticato in garage;
Un flip chip perso nel paddock;

I team partner avranno in dotazione una limitata disponibilità di pezzi di ricambio ed i loro meccanici saranno a disposizione* per offrire assistenza diretta ed aiutare i rider a rimettersi in sella nel minor tempo possibile. Ovviamente per poter usufruire del servizio è necessario che la propria Santa Cruz o i propri cerchi Reserve siano correttamente registrati e che il proprietario faccia quindi parte dell’esclusivo Owners Club.

* i costi di eventuali interventi e/o lavorazioni meccaniche da parte dello staff non sono comprese nel servizio NMR.

Dove e Quando?

Rimani aggiornato sulle date e sugli eventi in cui sarà attivo il servizio e nel frattempo vi invitiamo a seguire i canali social dei team coinvolti per sapere quando e dove saranno presenti.

AB Gravity Team

18-19 Aprile 2026
1 Tappa SEC 2026
Calestano (PR)

2-3 Maggio 2026
2 tappa SEC 2026
Premilcuore (FC)

16-17 Maggio 2026
1 tappa Coppa Italia Enduro
Castelnuovo Val di Cecina (PI)

30-31 Maggio 2026
3 tappa SEC 2026
Fanano (MO)

13-14 Giugno 2026
4 tappa SEC 2026
Ligonchio (RE)

25-28 Giugno 2026
WC – EDR + Open e abbinata gara nazionale enduro
Canazei (TN)

11-12 Luglio 2026
5 Tappa SEC 2026
Montecreto (MO)

16-19 Luglio 2026
WC EDR + Open
Aletsch Arena (Svizzera)

13-16 Agosto 2026
WC EDR + Open
Alta Savoia (Francia)

05-06 Settembre 2026
6 Tappa SEC 2026
Bagno di Romagna (FC)

18-20 Settembre 2026
Campionato Italiano Enduro
Vidiciatico (BO)